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近期,深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)受客戶委托開展學(xué)校食堂滿意度調(diào)研項(xiàng)目,幫助客戶了解食堂各方面(菜式的質(zhì)量和衛(wèi)生、工作人員服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境衛(wèi)生、就餐模式和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容),進(jìn)一步做好食堂服務(wù)工作。
深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)對本次調(diào)研采用問卷調(diào)查方式,并幫助客戶設(shè)計(jì)了具有針對性的調(diào)查問卷。本次調(diào)查均通過深圳滿意度咨詢調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行,該系統(tǒng)具備CATI和CAPI兩種常用市場調(diào)查功能,本次采用CAPI功能的調(diào)研方式,訪問員使用手機(jī)、平板等電子設(shè)備下載調(diào)研APP進(jìn)行問卷調(diào)查,每份問卷完成后,可以立即將答題數(shù)據(jù)和現(xiàn)場錄音通過網(wǎng)絡(luò)回傳到調(diào)研系統(tǒng)中,最后由質(zhì)控員對此進(jìn)行審核。
深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)通過科學(xué)有效的項(xiàng)目管理與成本控制,為客戶提供極具性價比的問卷調(diào)查服務(wù),從問卷設(shè)計(jì)、前期調(diào)查、到抽樣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場執(zhí)行,再到質(zhì)控管理、數(shù)據(jù)清洗等,讓市場調(diào)查更快捷、更高效、更經(jīng)濟(jì)、更便利、更精準(zhǔn)。
滿意度調(diào)查是深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)優(yōu)勢業(yè)務(wù)之一,長期提供街頭攔截訪問、NPS推薦口碑、電話訪問和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式的滿意度調(diào)查服務(wù),幫助客戶了解消費(fèi)者的真實(shí)想法,從而更好的為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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